PLATAFORMA CAE COORDINAPLUS

Ayuda con CoordinaPlus: subir y validar la documentación CAE de tu empresa

Si tu cliente te ha dado de alta en CoordinaPlus, lo que espera es que la documentación de tu empresa, de tus trabajadores y de los equipos que van a entrar esté subida y validada antes del primer día de trabajo. El problema casi nunca es la plataforma: es saber qué documento corresponde a cada requisito y mantenerlo vigente cuando el trabajo ya ha empezado.

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Para qué usa tu cliente CoordinaPlus

CoordinaPlus es una de las plataformas que las empresas españolas utilizan para gestionar la coordinación de actividades empresariales. La obligación viene del artículo 24 de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales y del Real Decreto 171/2004: quien es titular de un centro de trabajo tiene que comprobar, antes de que entres, que tu empresa y tus trabajadores están en regla.

Por eso la plataforma no es un capricho del cliente ni un trámite que se pueda saltar: es la forma en la que deja constancia de que ha pedido y revisado tu documentación. Si algo falta, lo que se bloquea no es un papel, es el acceso.

Qué bloques de documentación se piden

Los requisitos concretos los configura cada cliente, así que dos obras pueden pedirte cosas distintas en la misma plataforma. Aun así, el expediente casi siempre se organiza en los mismos bloques:

  • Empresa: alta en Hacienda y Seguridad Social, estar al corriente de pagos, seguro de responsabilidad civil y organización preventiva.
  • Prevención: evaluación de riesgos, planificación preventiva y, según el trabajo, plan de seguridad o procedimiento específico.
  • Trabajadores: contrato o alta, formación preventiva del puesto, información de riesgos, aptitud médica y entrega de EPI.
  • Maquinaria y equipos: declaración CE, marcado, manual de instrucciones y último mantenimiento o revisión.
  • Vehículos: permiso de circulación, ficha técnica con ITV en vigor y seguro.
  • Documentación específica de la obra: adhesión al plan de seguridad, designación de recurso preventivo o autorizaciones de trabajo cuando correspondan.

Cómo funciona el ciclo de validación

Subir un archivo no es lo mismo que tenerlo validado. Cada documento pasa por un estado: pendiente mientras nadie lo ha revisado, validado cuando el revisor lo acepta y rechazado cuando encuentra un motivo para no darlo por bueno.

Quien valida no suele ser la plataforma, sino el cliente o el servicio de prevención que trabaja para él. Por eso, cuando un documento se rechaza, siempre hay un comentario detrás. Leerlo antes de volver a subir el mismo archivo ahorra semanas.

Por qué se queda todo en pendiente

Cuando el acceso no llega a tiempo, el motivo suele repetirse:

  • El documento correcto está subido en el requisito equivocado, así que el revisor no lo encuentra donde lo busca.
  • Falta la firma, el sello o la fecha que el revisor necesita para darlo por válido.
  • El trabajador está dado de alta en la empresa, pero no asignado a esa obra o a ese centro.
  • La formación aportada no corresponde al puesto real que va a desempeñar.
  • El seguro está en vigor, pero el recibo de pago es del periodo anterior.
  • Se sube todo el mismo día que hay que entrar y no queda margen para corregir nada.

El acceso caduca aunque tú no cambies nada

La mayoría de los documentos de un expediente CAE tienen fecha: el recibo del seguro, el certificado de estar al corriente, la aptitud médica, la ITV o el mantenimiento de un equipo. Cuando uno vence, el estado deja de ser conforme aunque el trabajo siga siendo el mismo.

Ese es el motivo más habitual de que alguien lleve meses entrando sin problema y un lunes se quede en la puerta. Controlar las fechas antes de que lleguen sale más barato que resolver un bloqueo con la obra parada.

Cómo te ayudamos

Revisamos qué te pide exactamente el cliente, preparamos y ordenamos la documentación, la subimos al requisito que corresponde y hacemos seguimiento de los estados hasta que quedan resueltos. Si llega un rechazo, interpretamos el comentario y preparamos la corrección.

EntraObra no es CoordinaPlus ni actúa en su nombre: somos un servicio independiente de apoyo documental. Tampoco somos un servicio de prevención ajeno, así que los documentos que debe emitir una entidad acreditada los coordinamos con tu proveedor. La validación final depende siempre del cliente.

PREGUNTAS FRECUENTES

Dudas habituales

¿Podéis subir vosotros la documentación a CoordinaPlus?+

Sí, con tu autorización y con los accesos que nos facilites. También podemos dejarte los documentos preparados y ordenados para que los subas tú.

Me han rechazado un documento y no entiendo el motivo. ¿Qué hago?+

Envíanos una captura del comentario de rechazo. En la mayoría de los casos el motivo es concreto: falta una firma, una fecha, o el documento no corresponde a ese requisito.

¿Cuánto se tarda en tener el acceso?+

Depende de la documentación que ya tengas y de lo que tarde el revisor del cliente. Si hay que pedir formación, reconocimientos médicos o certificados, ahí está el retraso real, no en la plataforma.

Trabajo con varios clientes y cada uno usa una plataforma distinta. ¿Es un problema?+

Es lo habitual. La documentación base suele ser la misma; lo que cambia es cómo la pide cada plataforma y qué requisitos añade cada cliente.

¿Quién paga el acceso a la plataforma?+

Depende del acuerdo con tu cliente. En unos casos lo cubre quien te contrata y en otros la empresa contratista asume una cuota. Conviene aclararlo antes de empezar.

ENTRAOBRA

¿Tienes trabajo y la documentación te frena?

Envíanos los requisitos y revisamos cómo preparar la documentación.

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